A configuração abaixo fará com que todos os dados do seu aparelho sejam excluídos como aplicações instaladas, e todo o conteúdo que estiver na memória do telefone. Dados que estiverem no cartão de memória e no SIM da operadora não serão deletados.
1. Desligue o aparelho.
2. Retire o chip e o cartão de memória.
3. Pressione a tecla Volume+ junto com a tecla Home e a tecla Power.
4. Quando o aparelho ligar e aparecer o logo da Samsung, solte o botão Power.
5. Solte os outros botões somente quando aparecer o boneco do Android.
6. Selecione com o botão volume- ou volume+ a opção wipe data/factory reset e aperte com o botão Power.
7. Vá até a opção Yes -- delete all user data usando os botões de volume +/- , selecione com o botão power.
8. Volte ao menu e vá até a opção wipe cache partition e selecione com o botão power.
9. Selecione a opção Reboot system now com a tecla power.
10. Espere o aparelho reiniciar.
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